皆さん、こんにちは！梶田萌亜です😊
本日は、月に1度の新入社員ブログの日です✨
…いえ、もう新入社員と名乗れなくなりました😂
なぜなら、私は10月で入社1年を迎えたからです✨
はい、拍手～～～！！！✨👏👏👏👏
はい、盛大な拍手をありがとうございます😊
というわけで今回は、「社会人1年目と、ヘルシーパス1年目の振り返り」を行いたいと思います！
💎マインド面の変化
1年前まで、私は学生でした！
今までは学校に行っていたのが、会社に行くようになり、
実家暮らしだったのが、一人暮らしになり・・・
アルバイトだったのが、正社員に変わりました！
やはり「責任感」が強くなった気がします。
いただいたお給料の中で自分でやりくりし、家事をし・・・
自由の範囲が広まった分、責任も伴うようになったと感じています！
また、仕事とは「お客様のお悩みを解決し、笑顔にすること」だと梶田は考えているのですが、その難しさをより強く感じるようになりました！
「お客様はどんな方で何を求めているのか」がパッと見えない（わからない）ことがとても多かったですし、
多くの方と協力して進めるプロジェクトで私の視野の狭さから周囲の方にご迷惑をかけてしまったこともありました・・・
でも、簡単に正解が決まってしまっているよりも、模索しながら進めていくことに意味があるのかな？とぼんやりと思っていたりします・・・！
模索することで徐々に変化が生まれ、それが人にとっても、会社にとっても、日本社会にとっても、文明にとっても成長をもたらすのかもしれないな～！と思ったりします✨
人生面白いですね～！！！
💎生活面の変化
1人暮らしも始めて1年経ちました！！
お家に帰るだけで温かくておいしいごはんが出てきた実家暮らしとは違い、
自分で作る必要があります。
最初の頃はついつい、今までの4人家族の量で作ってしまい、食べきるころには「もう飽きちゃったや…(;^ω^)」となっていました(笑)
最近は調節できるようになってきました✨
また、月に1回実家に帰る際、高速道路を使うようになりました✨
今まで怖がっていたのですが、何回か使うと慣れるもので楽しく運転しております😊
💎健康面の変化
一年前は、まさか自分が鉄剤を飲むほどの貧血とは思っていませんでした😅
「隠れ貧血」というものですね(;^ω^)
（隠れ貧血の詳しい内容について：あなたは大丈夫？『隠れ貧血』① ～潜在性鉄欠乏症～）
今までは夏場に、しゃがんでから立つと頻繁に立ち眩みを起こしていたのですが
鉄剤を飲んでからは立ち眩みの回数と長さが大幅に減りました！！
また、鉄剤を飲む前は家に帰ったらエネルギー切れを起こし、ゴロゴロしてしまっていたのですが、
最近は洗い物、洗濯、お風呂とサクサクできるようになってきました✨
あとは運動不足なのが課題かな、と思っています😇
（筋トレ、なかなか続かないんですよね(;^ω^)）
💎部署異動
なんと、今月から人事異動により、業務内容がガラリと変わりました
商品の受注や発送を担うカスタマーサービス部所属になりました！
電話がかかってきたら受話器をパッと取り、お客様からの注文をお受けする仕事を主に担当することになりました✨
また直接お客様とお話する機会が一気に増えました！
午後の集荷に間に合う様に、発送準備を完了させなければならないので、時間に追われバタバタしやすい傾向があります！
対して、今まで所属していたコミュニケーションプロデュース部は、マーケティング関係の仕事でした！
都度、様々な施策が同時進行で発生し、スケジュール管理しながら進めていました！
直接お客様とお話する機会が少なく、電話の対応は主に企業様であったり、誰かに取り次ぐことが多かったです！
施策が複数件同時進行で発生している際（不定期）にバタバタしていました！
💎今抱えている悩み
今の悩みはやはり、「新しい仕事に慣れていなくて、頭がすぐごちゃごちゃしてしまうこと」です！
部署を異動し、新しい仕事に慣れるのに毎日必死なのです！
電話でのご注文対応は、自分の中のシミュレーションと違うことがあるので、咄嗟に丁寧ではない言葉が出てしまいがちなのです🥲
自覚があって「しまった😱」となることもあれば、
周りの先輩方からご指摘いただくまで気が付かないこともあります🥲
まだまだ慣れていないため、私の話すスピードも「次何を話そうか」と考えるのも、テンポがゆっくりです。
特に急いでいらっしゃいそうな方には申し訳ない気持ちになり、「早くしなきゃ！」とパニックになりがちです😥
これらの悩みの原因は経験不足だと思うので、
積極的に電話に出て慣れていくしかないかな？と私は考えています！
パニックになりそうな時ほど
・スピードが出ないのはまだ仕方がないから、間違いがないように正確性を重視して対応する。
・少しでも自信がなければ、先輩に聞いてから対応する。
を意識していこうと思います！✨
電話中に忘れてしまわないように、付箋に書いて机にペタッと貼り付けました。
忘れるなよ、私！！
💎2年目の意気込み
まだ慣れない業務が多いですが、
ひとつずつ覚えていきます！！
パッと敬語が出てこないのが私の弱点なので、
たくさん電話に出て慣れたり、
自分の通録を聞いてみたり、
先輩方からのご指摘をメモして、
一歩一歩丁寧な話し方を身に着けていきます！！！
梶田萌亜